プライバシーポリシー
KAKUJIKU DESIGN CONSULTING株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインアートショップ「COLORDORU」およびこれに関連するサービス（以下総称して「当サービス」といいます。）を通じて収集する個人情報（個人情報の保護に関する法律第2条第1項に規定される個人情報をいいます。）に関して、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に則り、適切な管理を行います。
1. 個人情報の収集
当社は、当サービスにおいて、会員登録、第三者サービスを用いたログイン、商品の購入、お問い合わせをされた際に、お客様の以下の個人情報を収集することがあります。収集する際には利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によります。
• お名前
• ご住所
• お電話番号
• メールアドレス
• パスワード
• 配送先情報（会社名、店舗名、事務所名を含む）
• 当社とのお取引履歴およびその内容
• 端末情報
• 当サービスの利用に関する情報
• お問い合わせに関する内容
• 第三者サービス登録情報（Facebook、Google、Amazon、LINE、Twitter等のID、プロフィール情報等を含む）
• 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
2. 個人情報の利用
当社がお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
• ご注文・ご予約の確認、照会
• 商品発送の確認、照会
• 当サービスに関する請求および支払いとその確認
• 当サービスの提供
• 当サービスの品質向上
• 統計資料の作成・利用
• 広告配信およびその最適化
• お問い合わせの返信
• 当社からの連絡
• 当サービスへのログイン
• ご本人確認
3. 個人情報利用の制限
当社は、違法または不法な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により個人情報を利用しません。また、あらかじめご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。合併その他の理由により個人情報を取得した場合も、承継前の利用目的の範囲を超えて取り扱うことはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 個人情報の適正な取得
当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
5. 個人情報の取得に際する利用目的の通知
当社は、個人情報を取得する際、あらかじめその利用目的を公表します。ただし、次の場合はこの限りではありません。
• 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
6. 個人情報利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的についてご本人に通知し、または公表します。
7. 個人データの安全管理措置
当社は、お客様からお預かりした個人情報について、漏洩、滅失、毀損の防止その他の個人データの適切な管理のための措置を講じております。
8. 委託先の監督
当社は、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合、委託先と機密保持契約を締結するなどして、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、適切な監督を行います。また、商品の発送に必要な場合、個人情報の取扱いを、商品の販売業者または配送サービス事業者等の第三者に委託します。
9. 第三者提供の制限
当社は、本プライバシーポリシーに別段の定めがある場合および以下の場合を除いて、お客様の同意なく第三者に個人データを開示・提供しません。
• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合、または国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
ただし、以下に該当する場合は上記に定める第三者には該当しません。
• 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
10. 保有個人データに関する事項の公表等
当社は、保有個人データに関する次に掲げる事項について、ご本人の知り得る状態に置き、ご本人の求めに応じて遅滞なく回答します。
• 保有個人データの利用目的
• 保有個人データの利用目的の通知の求めまたは開示等の請求に応じる手続及び手数料
• 保有個人データの取扱いに関するお問い合わせ窓口
• 保有個人データの安全管理のために講じた措置
11. 開示
当社は、ご本人から、保有個人データまたは第三者提供記録の開示を求められた際、ご本人からの請求であることを確認のうえ、遅滞なく開示します。ただし、開示することで次のいずれかに該当する場合、全部または一部を開示しないことがあります。開示しない決定をした場合、その旨を遅滞なく通知します。
• ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反する場合
12. 保有個人データの訂正等
当社は、ご本人から、保有個人データが真実でないという理由で、内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、ご本人からの請求であることを確認のうえ、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。
また、お客様が会員登録された場合、当サービスのメニュー「マイページ」より登録情報の訂正ができます。
13. 保有個人データの利用停止等
当社は、ご本人から、保有個人データがあらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、ご本人からの請求であることを確認のうえ、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、利用停止等が困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わる措置をとることができる場合は、その代替策を講じます。
また、ご本人から、ご本人の保有個人データが、当社が利用する必要がなくなったという理由、または当社が行う必要があると認められる利用目的以外に用いられているという理由によって、利用停止等または第三者への提供の停止の請求を受けた場合には、ご本人からの請求であることを確認のうえ、遅滞なく必要な調査を行い、これらの理由があると判明したときは、ご本人の権利利益の侵害を防止するために必要な限度で、保有個人データの利用停止等または第三者への提供の停止を行います。ただし、利用停止等または第三者への提供の停止に多額の費用がかかる場合その他の利用停止等が困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために代わるべき措置を講じることができる場合は、その代替策を講じます。
14. 理由の説明
当社は、ご本人からの要求にもかかわらず、
• 保有個人データの利用目的を通知しない
• 保有個人データまたは第三者提供記録の全部または一部を開示しない
• 保有個人データの訂正等または利用停止等を行わない
• 保有個人データの第三者提供を停止しない
のいずれかを決定する場合、その旨ご本人に通知する際に理由を説明するよう努めます。
15. Cookie の利用
当社は、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie（クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行うものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはありません。また、Cookie（クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※Cookie（クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
16. Google Analytics の利用について
当社は、お客様の当サービスの利用状況等を調査・分析するため、Google LLC.が提供するGoogleアナリティクスを利用しています。GoogleアナリティクスはCookieを使用して、サービスの利用状況等を把握しています。Googleアナリティクスに関する説明については、同社の「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」のページをご覧ください。また、ご自身のデータがGoogleアナリティクスで使用されることを望まない場合は、同社の提供するGoogleアナリティクスオプトアウトアドオンをご利用ください。
17. 第三者配信事業者に対する情報提供
• Google 広告拡張コンバージョン
当社は、お客様の興味・関心等に合わせた広告の配信、及び広告効果測定の精度向上を図るため、Google LLC.が提供するGoogle広告拡張コンバージョンを利用し、お客様の個人情報（ハッシュ化〈不可逆化〉した氏名・メールアドレス・電話番号・住所等のデータ）をGoogleに対して提供する場合があります。拡張コンバージョンに関する説明については、「拡張コンバージョンについて」をご覧いただき、Googleにおける個人情報の取り扱いについては、「Googleプライバシーポリシー」をご覧ください。また、Google広告拡張コンバージョンによる広告配信等を望まない場合（オプトアウトされる場合）は、同社の「広告管理に関するページ」をご覧いただき、必要な手続きを行ってください。
• Meta コンバージョン API
当社は、お客様の興味・関心等に合わせた広告の配信、及び広告効果測定の精度向上を図るため、Meta Platforms, Inc.が提供するコンバージョンAPIを利用し、お客様の個人情報（ハッシュ化〈不可逆化〉した氏名・メールアドレス・電話番号・住所等のデータ）をMetaに対して提供する場合があります。コンバージョンAPIに関する説明については、「コンバージョンAPIについて」をご覧いただき、Metaにおける個人情報の取り扱いについては、「プライバシーポリシー」をご覧ください。また、コンバージョンAPIによる広告配信等を望まない場合（オプトアウトされる場合）は、同社の「Facebook広告について」をご覧いただき、必要な手続きを行ってください。
18. 外国にある第三者への情報提供
上記のとおり、当社は、第三者配信事業者に対して個人情報及び個人情報関連情報を提供する場合があります。当該第三者が所在する外国における個人情報保護制度は次のとおりです。
• Google LLC., Meta Platforms, Inc. ／アメリカ合衆国カリフォルニア州
アメリカ合衆国連邦の個人情報の保護に関する制度等の調査 - 個人情報保護委員会
カリフォルニア州の個人情報の保護に関する制度等の調査 - 個人情報保護委員会
19. SSLの利用
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止を行い、安全に情報を送受信する技術です。
20. お問い合わせ先
当社 プライバシーポリシー担当
Email: info@kakujiku.com
住所、代表者の氏名については会社概要をご確認ください。
【2024年8月2日改定】